Betingelser og beskyttelse af person – og forretningsdata

Sidst opdateret: 17. august 2009.

1. Hvem er vi?
PointCard er en rabatordning, der tilbyder sine betalende medlemmer at gøre brug af vores rabatkort i en række forretninger over hele landet, som har indvilget i at tilbyde særlige rabatter og fordele til PointCards kortholdere.

Disse betingelser forklarer, hvordan PointCards services og hjemmeside må bruges (www.pointcard.dk), samt hvordan vi beskytter dine personlige oplysninger.

PointCard er et koncept, der tilbydes, udvikles og drives af:
Random ApS
Skibbrogade 3, 3. sal
DK-9000 Aalborg
Danmark
CVR-nr. 32356710
Tlf. 98 116 450 (mandag – fredag, 9.00 – 15.00)
Email: pointcard@randomaps.dk

Random ApS er en del af CM Network A/S, som har til formål at skabe synergier og nye muligehder for forbrugere. Læs mere om Random ApS og CM Network A/S via www.cmnetwork.dk

Betingelser og beskyttelse af persondata gør sig gældende for PointCard og dermed for Random ApS.

Vi er engagerede i at beskytte og respektere dit privatliv, og i det følgende gør vi rede for, på hvilket grundlag vi behandler personlige oplysninger, som vi indsamler fra dig, eller som du giver os. Se nærmere om vores specifikke behandling af personlige oplysninger under punkt 6 om persondata.

Læs venligst hele teksten om betingelser og beskyttelse af persondata omhyggeligt for at forstå vores synspunkter og praksis vedrørende dit brug af PointCard og dine personlige data.

Du kan ikke købe et PointCard eller gøre brug af det, hvis du ikke accepterer betingelserne.

2. Vilkår og aftaleindgåelse
2.1 Accept af vilkår og aftale
Når du køber et PointCard eller tilmelder din forretning PointCards rabatordning, bekræfter du, at du har læst og accepterer PointCards betingelser, og at dette anses for at udgøre en aftale mellem dig og PointCard, hvorefter du og PointCard er bundet af betingelsernes vilkår.

Ved dit køb af PointCard eller din tilmelding af din forretning til PointCards rabatordning, giver du dit samtykke til, at PointCard må sende elektroniske nyhedsbreve til dig på den e-mail-adresse, du tilmelder dig med.

PointCard forbeholder sig ret til at lave opdateringer, omformninger og ændringer i vores betingelser. Væsentlige ændringer vil blive offentliggjort på forsiden af PointCards hjemmeside.

2.2 Rettigheder
Alle rettigheder til konceptet PointCard, samt websitet www.pointcard.dk, dets service, koncept, design, indhold og deleelementer herunder, men ikke begrænset til tekst, grafik, fotografier, lyd- og billedoptagelser, software samt URLs, tilhører PointCard og/eller annoncøren og/eller leverandøren og må ikke uden PointCards og/eller annoncørens og/eller leverandørens konkrete forudgående samtykke kopieres, vises eller distribueres til tredjemand, herunder ved almindelig linking og ved deep linking. Udnyttelse uden sådan tilladelse af konceptet PointCard, websitet www.pointcard.dk og dets indhold udgør en overtrædelse af ophavsretsloven, herunder denne lovs regler om databasebeskyttelse, ligesom der kan være tale om andre overtrædelser af andre immaterialretlige lovregler samt markedsføringsloven.

3. Køb af PointCard (medlem)
3.1 En speciel note omkring alder
For at købe medlemskab af PointCard med kreditkort, skal du være 18 år eller derover og være myndig.

Alle kan modtage medlemskab af PointCard som gave købt med kreditkort af en anden på 18 år eller derover og som er myndig.

For at købe medlemskab af PointCard med værdikode, skal du være 15 år eller derover, samt være gratis medlem af PointShop.dk. Værdikoden modtager du ved at du får en forretning til at tilmelde sig PointCards rabatordning. Du kan blive gratis medlem af PointShop.dk på www.pointshop.dk

Nogle forretninger kan have rabatter og fordele, som kun er gældende for bestemte aldersgrupper.

3.2 En speciel note til forældre og værger
Som forælder eller værge bør du overvåge dine børns/umyndiges online aktiviteter og overveje mulighederne for mere sikker brug af Internettet ved at benytte kontrollerende programmer fra onlineservices og softwareudbydere, som hjælper med at skabe et børnevenligt miljø på Internettet. Disse værktøjer kan også forhindre, at børn/umyndige videregiver deres navn, adresse og andre personlige oplysninger uden tilladelse. For uddybende information om børnevenligt miljø på Internettet kan du besøge http://andk.medieraadet.dk/Internet/Europe%20Direct.aspx

3.3 Pris for PointCard medlemskab
Alle priser er inkl. dansk moms.

3.3.1 Betaling med kreditkort
PointCard medlemskab koster 16,59 kr. pr. måned for løbende medlemskab. Beløbet trækkes for et år svarende til et beløb på 199 kr. Medlemskabet fornyes automatisk, medmindre du vælger at opsige det. Såfremt der i forbindelse med automatisk fornyelse ikke er penge på dit kreditkort, vil hævningen på dit kort blive udskudt indtil det er muligt at foretage en hævning på kortet. Får du et nyt kortnummer eller kortnummeret slettet, vil medlemskabet ophøre efter udløb af perioden, og du er ikke forpligtet til yderligere køb. Du kan informere os om dette via mail eller telefon.

Du kan betale med følgende kreditkort: Dankort, Mastercard, Visa, Visa Electron, Maestro og JCB.

Medlemskabet starter ved bestilling og betaling for perioden hæves med det samme.

Fakturering af købet sker gennem PointCards samarbejdspartner Forbrugerpost ApS og derfor vil beløbet blive trukket i Forbrugerposts navn. Der vil til den e-mail du angiver blive sendt en bekræftelses-e-mail for din bestilling/betaling. Der vil desuden blive fremsendt en ny mail i forbindelse med hver hævning på dit kort ved fornyelse af medlemskabet.

3.3.2 Betaling med værdikode
Du kan alternativt opnå en værdikode til betaling af PointCard medlemskab. Værdikoden modtager du ved at du får en forretning til at tilmelde sig PointCards rabatordning via dit medemskab af PointShop.dk. Du kan blive gratis medlem af PointShop.dk på www.pointshop.dk

3.4 Bestilling af PointCard medlemskab
Du får en kvittering som ordrebekræftelse af dit køb. Der bliver sendt en kopi af kvitteringen til din e-mail-adresse. Denne ordrebekræftelse er dit bevis for det aftalte.

3.4.1 Bestilling med kreditkort
PointCard medlemskab bestilles med kreditkort på www.pointcard.dk/order_bycreditcard.asp

3.4.2 Bestilling med værdikode
Du kan alternativt bestille PointCard medlemsskab med værdikode på http://www.pointcard.dk/order_byvoucher.asp

3.5 Fortrydelsesret
Købet af medlemskab kan ikke fortrydes og beløbet kan ikke refunderes, da du ved at skaffe dig adgang til PointCards rabat/fordelsydelser tager "varen" i brug med det samme, jfr. forbrugeraftalelovens § 20, stk. 3, og da medlemskortet specialfremstilles til dig. Såfremt du køber medlemskab af PointCard, bekræfter du, at du ønsker at tage det i brug straks, og du frasiger dig dermed samtidigt fortrydelsesretten.

3.6 Kortholders rettigheder
Ved køb af et PointCard er det kun den registrerede person, som har ret til at bruge kortet. PointCard medlemskabet kan ikke overdrages til andre.

3.7 Fornyelse af medlemskab
Ved køb med betalingskort fornyes dit PointCard automatisk ved kortets udløb, medmindre du aktivt opsiger dit medlemskab. Ved køb med værdikode vil der blive fremsendt et girokort til fornyelse af medlemskabet.

3.8 Opsigelse af medlemskab
Hvis du ønsker at opsige dit medlemskab af PointCards rabatordning, kan du gøre det ved at kontakte support og oplyse dit medlemsnummer (dog senest en uge før kortets udløb). Så ophører medlemskabet ved kortets udløb.

Support kan kontaktes på pointcard@randomaps.dk eller på tlf. 86 51 96 06, hverdage 9-15.

3.9 Information om personlige oplysninger
For at købe et PointCard, og dermed blive PointCard medlem, skal du oplyse os om din identitet, være privatperson, 18 år eller derover, ikke umyndiggjort og være bosiddende i Danmark. PointCard kan ikke erhverves af personer med adresse på Færøerne eller Grønland.

Når du tilmelder dig PointCard, skal du registrere dig med en gyldige personlige oplysninger.

Hvis der sker ændringer i dine personlige oplysninger, er du forpligtet til at opdatere dem hos PointCard.

3.10 Nyhedsbreve
Som kortholder af PointCard modtager du elektroniske nyhedsbreve fra PointCard og dets samarbejdspartnere via e-mail, der informerer dig om nye tilbud og forretninger i rabatordningen – disse kan til enhver tid gebyrfrit frabedes.

Ved tilmelding giver du desuden dit samtykke til, at der kan udsendes SMS/MMS-nyhedsbreve om større nyheder for PointCard til det tilmeldte telefonnummer – disse kan til enhver tid gebyrfrit frabedes.

PointCard bærer intet ansvar, hvis et nyhedsbrev eller en anden kommunikation fra PointCard ikke kommer frem til en bruger, eller hvis en brugers e-mail eller anden kommunikation ikke kommer frem til PointCard, eksempelvis hvis e-mails bliver fanget i SPAM-filtre.

Se nærmere om vores specifikke behandling af personlige oplysninger under punkt 6 om persondata.

3.11 Konkurs, likvidation eller anden afvikling
Ved konkurs, likvidation eller anden afvikling af Random ApS, refunderes eventuel resterende, forudbetalt medlemskab ikke. PointCard kan ved konkurs, likvidation eller anden afvikling ikke benyttes til at opfylde rabatter og fordele hos tilmeldte forretninger. Krav kan ikke rettes mod Forbrugerpost ApS eller CM Network A/S, men alene mod konkursboet for Random ApS.

3.12 Uautoriseret adgang
Ethvert forsøg på uautoriseret adgang (fx hacking) til hjemmesiden er ulovligt og vil blive retsforfulgt.

4. Brug af købt PointCard (medlemskab)
PointCard er kan udelukkende benyttes til rabatter eller fordele i forretninger som er omfattet af PointCard-ordningen.

PointCard fremvises i den enkelte forretning for at opnå rabatter eller fordele i forretningen. Gyldigt ID skal fremvises sammen med fremvisning af PointCard, hvis forretningen påkræver dette.

4.1 Accept af forretningers vilkår for rabatter og fordele
Du skal acceptere den enkelte forretnings vilkår for rabatter og fordele, herunder forretningers almindelige vilkår og aftaler for handel.

4.2 Forbehold
PointCard er formidler og ikke er aftalepart i de enkelte køb, du foretager. Din aftalepart i de køb, du foretager, er den butik, hvori du handler, og det er ligeledes der, du returner evt. køb. Varer købt fra forretninger i PointCards rabatordning kan ikke returneres til PointCard.

Desuden kan PointCard ikke holdes ansvarlig for prisændringer, tastefejl, udsolgte varer eller mangler ved de varer, som sælges i butikker, som er tilmeldt PointCards rabatordning.

5. Tilmelding af forretning til PointCards rabatordning
Formålet med at tilmelde din forretning til PointCards rabatordning er at fremme værdien for forbrugere, dig og PointCard.

5.1 Krav til rabat – eller fordelsudbydere
Din forretning skal være registreret som aktivt selskab hos Erhvervs – og Selskabsstyrelsen og overholde gældende dansk ret for at kunne tilmeldes PointCards rabatordning. Endvidere skal forretningen have en fysisk lokalitet i Danmark. Webshops er i denne forbindelse undtaget og kan ikke tilmeldes PointCards rabatordning.

5.2 Forretningens forpligtelser
Alle forretninger, som tilmelder sig PointCards rabatordning, forpligter sig til at overholde rabataftalen overfor alle kunder, der måtte fremvise et gyldigt PointCard eller et andet medlemskort, der er synligt præget af PointCard-ordningen fra det tidspunkt aftalen er indgået og så længe den måtte løbe, samt evt. nødvendig samtidig fremvisning af anden gyldig ID.

Alle forretninger, som tilmelder sig PointCards rabatordning, forpligter sig til at give deres ansatte den nødvendige introduktion og oplæring til rabatordningen, så alle relevante ansatte kan imødekomme den tilbudte rabat for PointCards medlemmer.

Hvis der sker ændringer i forretningens kontaktoplysninger og deslige, er denne forpligtet til at opdatere dem hos PointCard.

Din forretning må ikke pålægge PointCard nogen udgifter udover PointCards normale udgifter for almindelig udvikling og drift.

5.3 PointCards forpligtelser:
Der pålægges ikke forretningen nogen udgifter udover den rabat, der angives overfor PointCards medlemmer på forretningsprofilen.

Forretningen bestemmer selv hvilke typer rabatter og/eller fordele, der ydes til kunder, der fremviser et gyldigt PointCard eller et andet kort, der er synligt præget af PointCard-ordningen. PointCard forbeholder sig dog ret til at vurdere seriøsiteten af de enkelte rabataftaler og efter eget skøn fordele og frasortere forretninger, som udlover helt minimale rabatter eller fordele, eller som udlover ikke tilstrækkeligt gennemskuelige eller informative rabatter eller fordele.

Forretningen kan til enhver tid blive fritaget fra PointCards rabatordning med øjeblikkeligt varsel, hvis dette ønskes fra forretningens side eller fra PointCards side.

5.4 Overholdelse af rabataftaler
Ved manglende overholdelse af de angivne rabataftaler kan PointCard med øjeblikkelig virkning og uden yderligere varsler ophæve samarbejdet.

5.5 E-mail-adresse og personlig adgangskode
Når du tilmelder din forretning til PointCards rabatordning, skal du registrere den med en gyldig e-mail-adresse og en valgfri adgangskode. Forretningens ansatte er forpligtede til at holde adgangskoden for sig selv og må derfor ikke overdrage den til andre. Det giver sikkerhed for, at det kun er jer, der kan få adgang til forretningsprofilen på www.pointcard.dk. Forretningens e-mails må ikke være tilgængelige for andre. E-mail-kontoen må desuden ikke automatisk slette e-mails.

Hvis der er mistanke om, at udenforstående har haft adgang til adgangskoden, skal dette straks anmeldes til PointCards Support. Sker dette ikke, hæfter forretningen selv for eventuelt misbrug. Forretningen vil snarest derefter modtage en bekræftelse fra Support på, at vi har spærret forretningsprofilen med angivelse af tidspunktet for din meddelelse.

PointCard er ikke ansvarlig for tab som følge af, at en tredjemand opnår adgang til kontoen, eller der sker offentliggørelse af kodeord til tredjemand.

5.6 Nyhedsbreve
Tilmeldte forretninger hos PointCard modtager automatisk de elektroniske nyhedsbreve, som PointCard udsender.

PointCard bærer intet ansvar, hvis et nyhedsbrev eller en anden kommunikation fra PointCard ikke kommer frem til modtagerens e-mail, eller kommunikation ikke kommer frem til PointCard, eksempelvis hvis e-mails bliver fanget i SPAM-filtre.

5.7 Reklame og eksponering
PointCard yder ingen garantier for effekten af reklame og eksponering på vores hjemmeside og i nyhedsbrevene.

5.8 Uautoriseret adgang
Ethvert forsøg på uautoriseret adgang (fx hacking) til hjemmesiden er ulovligt og vil blive retsforfulgt.

5.9 Immaterielle rettigheder
Ejendomsretten til PointCard og systemet bag PointCard, herunder eksisterende, forbedrede og udviklede immaterielle rettigheder, skitser, tegninger, skrivelser, goodwill, knowhow, kundekartoteker, brugerdatabaser, navne, forretningshemmeligheder, programmeringskode o. lign. tilhører til enhver tid Random ApS.

Din forretning har ret og pligt til at benytte PointCards varemærke, logo, rabatordningssystem og goodwill i markedet i forbindelse med din forretnings tilbud af rabatter og fordele til forbrugere som er medlem af PointCard i Danmark.

5.10 Fortrolighed
Din forretning og involverede relationer må ikke afsløre PointCards knowhow og/eller forretningshemmeligheder eller i øvrigt udnytte sådan information til noget andet formål end opfyldelsen af samarbejdet omkring dette rabatordningssystem. Dette er gældende i og efter samarbejdets løbetid.

5.11 Lovvalg og værneting
Aftalen er underkastet dansk ret. Alle tvister, der udspringer af nærværende aftale, afgøres ved Byretten i Aalborg, Danmark.

6. Persondata
6.1. Behandling af persondata
Behandling af alle personlige oplysninger sker i henhold til Personoplysningsloven.

De persondata, som vi indsamler, eller som du afgiver til os, vil blive krypteret og lagret på servere, som er beskyttede af passwords og firewalls. Dine oplysninger er således kun tilgængelige for dig og betroede medarbejdere hos PointCard.

PointCard vil under ingen omstændigheder videregive disse data, medmindre du har givet dit samtykke hertil. Undtagelse hertil er, hvis lovgivningen pålægger det, eller som svar på en gyldig anmodning fra en retshåndhævende eller offentlig myndighed. Se nærmere under punkt 6.3.2. om specielle tilfælde.

6.2 Automatisk indsamling af persondata
En forudsætning for at erhverve et PointCard er, at din browser er sat til at acceptere cookies. En cookie er en lille fil med information, som en hjemmeside gemmer permanent på din computers harddisk. Der findes også cookies, som knytter sig midlertidigt til din computer, når du besøger hjemmesiden, men som forsvinder igen, når du lukker siden ned. Cookien gør, at hjemmesiden kan genkende din computer, og bruges til at forbedre brugervenligheden. Cookies benyttes af størsteparten af alle større websites.

Vores cookies afslører og indeholder ingen identificerbare eller personlige data, men gør os i stand til at indsamle, registrere og behandle hvilke dele af vores hjemmeside, der interesserer dig, og hvor lang tid du opholder dig på hjemmesiden. På den måde kan vi tilrettelægge hjemmesiden efter dine behov. Vi kan også se, hvilke hjemmesider besøgende kommer fra.

Du kan til enhver tid slette disse cookies. Hvis du opsætter dine internetindstillinger til automatisk at slette cookies, kan det dog betyde, at evt. kampagner ikke fungerer korrekt. Din IP-adresse bliver også registreret. Vi bruger din IP-adresse til statistiske formål og til at målrette vores annoncering på og indretning af hjemmesiden.

6.3 Tredjemands persondatapolitik
PointCard indsamler kun dine persondata med din tydelige accept.

6.3.1 Annoncører, leverandører og andre virksomheder
PointCards hjemmeside indeholder links til andre hjemmesider - typisk annoncører. PointCard har ingen kontrol med indholdet på tredjemands hjemmesider og er ikke ansvarlig for disse hjemmesiders betingelser for brug, persondatapolitik eller de persondata, de udtrykkeligt eller automatisk måtte indsamle. Den brug, du foretager af sådanne hjemmesider, er undergivet de pågældende tredjemænds betingelser og vilkår, herunder deres regler om persondata. Vi opfordrer dig til at læse deres betingelser og beskyttelse af persondata omhyggeligt.

6.3.2 Specielle tilfælde
Vi må under fortrolighed dele visse statistiske data om brug af vores indhold. Disse data kan indeholde demografiske data såsom aldersgruppe og/eller geografisk placering af grupper af brugere. Ingen personlige data såsom navne eller e-mail-adresser vil kunne identificeres fra sådanne statistikker.

Når du bruger PointCard, kan oplysningerne om din adfærd, i renset form, blive brugt i en større undersøgelse eller analyse af f.eks. købsadfærd. Oplysninger om dit konkrete køb bliver ikke brugt særskilt i forhold til dig som person. Sådanne undersøgelser bliver lavet af os eller vores samarbejdspartnere, som er underlagt fortrolighed.

Vi sælger eller deler ikke dine persondata med andre selskaber i vores koncern uden dit udtrykkelige samtykke. Vi forbeholder os dog retten til at sælge eller uddele hvilke som helst data, inkluderende persondata, til tredjemand i tilfælde af salg, fusion, sammenlægning, ændring i kontrol, overførsel af betydelige aktiver, reorganisering eller likvidation af vores koncern – herunder PointCard. Det er en selvfølge at Lov om Persondata vil blive overholdt.

7. Support og kundeservice
Hvis du har spørgsmål til brugen af PointCard, vil du i de fleste tilfælde kunne finde svaret i vores Hyppige Spørgsmål via http://www.pointcard.dk/helpdesk/faq.asp. Skulle du ikke kunne finde svaret her, er du meget velkommen til at kontakte vores Support.

Du kan kontakte Support via http://www.pointcard.dk/helpdesk/ticket.asp.

Desuden kan du kontakte Support på telefon 86 51 96 06. Telefonen er åben mandag til torsdag fra 9.00 – 15.00 og fredag 9.00 – 14.00.

Henvendelser til Support bliver arkiveret. Behandling af henvendelser kan blive brugt til intern undervisning.

8. Ansvar
8.1 Ansvarsbegrænsning
PointCard påtager sig ikke yderligere ansvar, end hvad PointCard er forpligtet til efter dansk ret.

PointCard er under alle omstændigheder ansvarsfri ved omstændigheder, som PointCard ikke er herre over (force majeure), f.eks., men ikke begrænset til: strejke, lockout, brand, mangel på transportmiddel, krig, valutarestriktioner, computervirus, hacking, systemfejl og -udfald, forbud mod import/eksport, energiudfald m.m.

8.2 Ansvar og spærring ved misbrug
Du kan blive ansvarlig for andres uberettigede anvendelse af dit PointCard i overensstemmelse med de regler og begrænsninger, som følger af Betalingsmiddellovens § 11.

8.3 Overtrædelse af betingelser for brug
Overtrædes betingelserne forbeholder Random ApS sig retten til at retsforfølge tab som følge af overtrædelse af betingelserne for at bruge PointCard. Random ApS forebeholder sig desuden retten til at kræve det udleverede PointCard tilbageleveret uden at beløbet for medlemsskabet returneres.

8.3.1 Misbrug
Du kan blive ansvarlig for andres uberettigede anvendelse af dit PointCard i overensstemmelse med de regler og begrænsninger, som følger af Betalingsmiddellovens § 11.